Política de privacidad

Groovology, organizador de The Experiment, trata tus datos personales conforme a la Ley N.º 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica.

Qué datos recopilamos

• Nombre completo, correo electrónico y teléfono que escribís al comprar.
• La imagen del comprobante SINPE que subís, y los datos que se leen de ella (monto, referencia, fecha, remitente y destinatario).
• Datos técnicos mínimos de seguridad, como la dirección IP, para limitar intentos abusivos.

Para qué los usamos

• Reservar y confirmar tus entradas, validar el pago y evitar fraudes (comprobantes repetidos o alterados).
• Enviarte las entradas y avisos sobre tu compra o cambios en el evento.
• Controlar el ingreso el día del evento.

No vendemos ni cedemos tus datos, ni los usamos para publicidad de terceros.

Quién más los procesa

Usamos proveedores que tratan los datos solo para prestar el servicio:

• Supabase (base de datos y almacenamiento privado de comprobantes).
• Cloudflare (alojamiento del sitio y protección contra bots).
• Resend (envío de correos).
• Google Gemini (lectura automática del comprobante para validar el pago).

Seguridad y conservación

Los comprobantes se guardan en un almacenamiento privado al que solo accede el equipo del evento. El acceso a tu orden es por un enlace personal que no se publica. Conservamos los datos mientras sean necesarios para la gestión del evento y sus posibles reclamos, y luego los eliminamos.

Tus derechos

Podés pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo por WhatsApp al 7006-8057 con el código de tu orden.